服务条款
最后更新：2026/6/22
第一条 — 目的
本服务条款（TOS）规范 NeuraAPI SAS 公司（以下简称"卖方"）与任何希望购买网站 ai-empire-steel.vercel.app 上提供的服务和产品的自然人或法人（以下简称"客户"）之间的合同关系。
在网站上订购服务或产品即表示无条件接受本服务条款。卖方保留随时修改本服务条款的权利。适用的服务条款为客户下单时生效的版本。
第二条 — 产品和服务
卖方提供以下产品和服务的销售：
- 人工智能 API 订阅 — 通过个人 API 密钥访问 AI 端点（文本生成、SEO、代码）。
- 数字模板 — 可下载并按照所购许可证使用的 Web 模板（Next.js、Tailwind CSS）。
- 积分包 — API 调用的消费单元，在指定时间内有效。
产品和服务的基本特征在网站上展示。图片和描述仅供参考，不构成卖方的承诺。
第三条 — 价格和支付方式
3.1 价格
产品和服务的价格以欧元（€）标示，含所有税费（含现行税率的增值税）。卖方保留随时调整价格的权利。适用价格为客户确认订单时的价格。
3.2 支付方式
支付仅支持以下在线方式：
- 信用卡（Visa、Mastercard、American Express）
- 银行转账（适用于企业订阅）
- Apple Pay / Google Pay
3.3 开票
每次付款后均会电子开具发票，客户可在客户区域查看。客户应妥善保管发票。
3.4 未付款
如发生未付款，卖方保留暂停服务访问的权利，前提是催款通知在 15 天内未得到回应。可能会按法定利率三倍收取滞纳金。
第四条 — 提供和交付
4.1 订阅服务
支付确认后即可立即使用 API。API 密钥自动生成，可在客户区域访问。
4.2 数字模板
购买后可立即下载模板。下载链接通过电子邮件发送，也可在客户区域访问。
4.3 积分包
支付后积分立即计入客户账户，自购买之日起 12 个月内有效。
第五条 — 撤回权
根据相关法律规定，客户在订阅或购买之日起 14 天内享有撤回权，无需说明理由。
5.1 撤回条件
客户须向卖方发送书面声明（电子邮件或信函），明确表达撤回意愿。
电子邮件：contact@neuraapi.com
5.2 撤回权例外
在以下情况下不得行使撤回权：
- 经客户明确同意，服务在 14 天期限届满前已开始执行
- 数字内容（模板）已被客户下载或激活
- 服务在撤回期限届满前已完全履行
5.3 退款
有效撤回的情况下，退款将在最多 14 天内通过与原始交易相同的支付方式完成。
第六条 — 保证
6.1 合格保证
根据相关法律规定，卖方有义务交付符合合同的产品。客户可在交付后 2 年内要求产品合格。
6.2 隐蔽瑕疵保证
根据相关法律规定，卖方须对隐蔽瑕疵承担责任。客户可在发现瑕疵后 2 年内采取行动。
6.3 服务可用性
卖方承诺确保服务可用性，月度正常运行时间为 99.9%（SLA）。计划维护将提前 48 小时通知。
第七条 — 责任限制
卖方不对因以下原因造成的损害承担责任：
- 客户对服务的不当使用
- 因维护或更新导致的临时服务中断
- 因技术基础设施故障导致的数据丢失
- 间接损害、收入损失、数据丢失或任何其他损害
- 将 AI 生成的结果用于非法目的或违反公共秩序
卖方的总责任限于客户在导致损害的事件发生前 12 个月内支付的金额。
第八条 — 模板使用许可
购买模板即授予客户非独占性、不可转让的有限使用许可，允许：
- 在个人或商业项目中使用模板
- 修改模板以适应自身需求
- 不限数量地使用模板
客户不得：
- 转售或重新分发模板
- 将模板转许可给第三方
- 删除或修改版权声明
第九条 — 个人数据
客户个人数据的处理由我们的隐私政策规定，符合 GDPR。
客户有权访问、更正、删除、携带和反对其个人数据，请联系：dpo@neuraapi.com
第十条 — 适用法律和争议
本服务条款受法国法律管辖。如发生争议，双方应努力寻求友好解决方案。如无法解决，争议将提交巴黎司法法院审理。
如发生未解决的争议，客户可免费使用消费者调解服务：
• 欧盟在线争议解决平台：ec.europa.eu/consumers/odr
第十一条 — 其他条款
11.1 完整性
本服务条款构成卖方与客户之间的完整协议。如某条款被宣告无效，其余条款仍然有效。
11.2 修改
卖方保留随时修改本服务条款的权利。适用的服务条款为客户下单时生效的版本。
11.3 不可抗力
如发生不可抗力事件，卖方不承担履行义务的责任。
11.4 联系方式
如对本服务条款有任何疑问，请联系我们：contact@neuraapi.com